YOUCOFFEE（ユーコーヒー）は、「あなただけのコーヒーを、あなたの居場所へ。」をコンセプトに、一杯のコーヒーが日常を少し豊かにするお手伝いをしたいという想いから生まれました。

ただコーヒー豆を販売するだけではありません。

産地ごとの個性や香り、焙煎によって生まれる味わいの違いを大切にし、お客様一人ひとりに寄り添ったコーヒーをお届けしたいと考えています。

朝の目覚めの一杯。
仕事の合間のひと息。
大切な人と過ごす時間。
一人でゆっくり過ごす夜。

どんな時間にも寄り添える、「あなたにとって特別な一杯」をお届けできるよう、品質にこだわったコーヒー豆を厳選しています。

コーヒーが好きな方はもちろん、これからコーヒーを楽しみたい方にも、安心してお買い物いただけるショップを目指しています。

ぜひYOUCOFFEEで、あなただけのお気に入りのコーヒーを見つけてください。

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ご購入前に必ずお読みください

以下の内容をご確認・ご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。

◆商品到着まで責任を持って対応させていただきます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。◆

【ご注文後のメールについて】

ご注文完了後や発送完了などの重要なお知らせは、メールにてご案内しております。

ご注文後は必ずメールをご確認ください。

メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただき、受信設定もあわせてお願いいたします。

※キャリアメール（docomo・au・SoftBankなど）をご利用の場合、メールが届かない場合がございます。可能な限りGmailなどのメールアドレスをご登録ください。

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【発送・お届けについて】

コーヒー豆は、ご注文をいただいてから焙煎・発送、または発送準備を行います。

そのため、ご入金確認後、発送まで2〜5営業日程度お時間をいただく場合がございます。

※ご注文状況や繁忙期には通常よりお時間をいただく場合がございます。

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【配送について】

配送方法は商品に応じて、クリックポスト・宅配便などでお届けいたします。

発送完了後、追跡番号がある配送方法の場合はご案内いたします。

ポスト投函の商品については、ご不在でもお受け取りいただけます。

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【キャンセルについて】

・ご注文確定後のキャンセル・変更は原則お受けできません。

ご注文内容を十分ご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

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【返品・交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一以下の場合は返品・交換または返金対応をさせていただきます。

・商品に破損や不良があった場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後5日以内にご連絡ください。

以下の場合は返品・交換をお受けできません

・お客様都合による返品（味の好み・イメージ違いなど）

・商品到着後6日以上経過した場合

・開封済み・ご使用済みの商品

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【返金をご希望の場合】

商品の状態が確認できる写真を添付のうえ、ご連絡ください。

件名：「返金について」

本文：

・お名前

・ご注文日時

・商品名

・不良内容

お問い合わせ先：

メールアドレス：[email protected]

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ご購入時の注意事項

①コーヒー豆は農産物のため、収穫時期やロットにより風味・香り・大きさに個体差がございます。

②焙煎度合いによって色味や豆の表情が異なる場合がございます。

③商品写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境により見え方が異なる場合がございます。

④お客様の個人情報は、商品の発送およびお問い合わせ対応以外の目的で使用することはございません。

以上の内容をご理解いただいたうえで、ご注文いただけますと幸いです。

最後までご覧いただき、ありがとうございます。

YOUCOFFEEのコーヒーが、皆さまの日常にほっとする時間をお届けできますように。